AGB - PC-Update.ch / E-Shop Nutzung (TechnoShop.ch)

Allgemeine Geschäfts- und Supportbedingungen:

1. Geltungsbereich
1. Die Dienstleistungen, Lieferungen und Angebote von PC-Update.ch, erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende Regelungen bedürfen der Schriftform.

2. Sie gelten für alle bestehenden und künftigen Geschäftsbeziehungen. Mit Bestellung der Dienstleistungen oder Ware gelten diese Bedingungen als angenommen. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere auch Geschäftsbedingungen des Kunden, werden ausschliesslich durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam. Soweit PC-Update.ch sich zur Erbringung der angebotenen Dienste Dritter bedient, werden diese dadurch nicht Vertragspartner des Kunden. Ferner besteht zwischen den Kunden von PC-Update kein, allein durch gemeinsame Nutzung der Dienste begründbares, Vertragsverhältnis.

2. Angebot und Vertragsschluss
1. Dienstleistungen/Bestellungen sind für PC-Update.ch erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Auftragsbestätigungen werden auf ausdrücklichen Wunsch erstellt.

2. Die vom Kunden unterzeichnete oder eine mündliche Bestellung/Auftrag ist bindend.
Bei Bestellungen/Auftrag durch das Internet, ist die Absendung des Formulars bindend.
PC-Update.ch ist berechtigt, das darin liegende Vertragsangebot innerhalb von vier Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung anzunehmen. Auslieferungen und Rechnungserteilung stehen der schriftlichen Bestätigung gleich.

3. Alle Angebote von PC-Update.ch sind freibleibend und unverbindlich.

3. Preise
1. Massgebend bei Dienstleistungen die PC-Update.ch erbringt, sind die auf unserer Homepage genannten Preise/Preisliste.

2. Für längerfristige Tätigkeiten können auch Pauschalen vereinbart werden.

3. Bei den Pauschalpreisen sind die Fahrkosten nicht inklusive, diese werden separat verrechnet.

4. Pro Auftrag wird mindestens eine volle Stunde verrechnet, angebrochene Stunden werden ebenfalls als ganze Stunde verrechnet.

5. Kann eine Reparatur von PC-Update.ch aus nicht zu vertretenden Gründen durchgeführt werden / abgeschlossen werden, dann ist PC-Update.ch berechtigt die entstandenen Fahrtspesen zu berechnen. Gründe für eine nicht durchführbare Reparatur sind insbesondere:
A. Der beanstandete Fehler bei der Inspektion nicht aufgetreten ist;
B. Ersatzteile nicht zu beschaffen sind;
C. Teile und Baugruppen so beschädigt sind, dass eine Reparatur nicht möglich ist.
D. Der Kunde den Vereinbarten Termin schuldhaft versäumt hat.

6. Unser Hardware Shop wird als eigenständiger Verkaufsbereich betrieben, deshalb verstehen sich die dort vereinbarten Preise ohne Installation oder Konfiguration von Hardware oder Software.
Diese ist als zusätzliche Dienstleistung zu betrachten, und wird nach dem Support-Tarif verrechnet.
Die Preise werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Liefertag. Der Versand erfolgt nach unserer freien Wahl und die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

4. Kostenvoranschlag
Die Erstellung eines Kostenvoranschlags ist gratis und wird nicht verrechnet.
Ein Kostenvoranschlag wird erstellt, wenn der Kunde dies ausdrücklich wünscht und dafür einen Auftrag erteilt.

5. Zahlung
1. Dienstleistungen/Support beim Kunden vor Ort nur gegen Barzahlung, die Bezahlung ist sofort fällig nach beendigter Arbeit von PC-Update.ch. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die MwSt. wird nicht erhoben, da PC-Update.ch nicht der MwSt. Pflicht unterstellt ist.

2. Bei Bezahlung auf Rechnung wird ein Unkostenbeitrag von CHF 10.- verrechnet, Bezahlung auf Rechnung ist nur bei speziellerer Vereinbarung möglich!

3. Zahlungen für Bestellungen aus dem Hardware Shop erfolgen per Nachnahme, oder per Vorauskasse. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 3 %. Während der Dauer des Verzuges ist PC-Update.ch auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.

4. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn uns Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.

6. Leistungs- und Lieferzeit Bestellungen / Hardware Shop
1. Substitution (gleichwertiger Ersatz) ist möglich. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch PC-Update.ch steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von PC-Update.ch durch Zulieferanten und Hersteller.

2. Setzt der Käufer uns, nachdem wir bereits in Verzug geraten sind, eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung, so ist er nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Kommt der Käufer in Annahmeverzug oder verletzt er sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns entstehenden Schaden einschließlich allfälliger Mehraufwendungen in Rechnung zu stellen. In diesem Fall geht auch die Gefahr eines zufälligen Unterganges oder einer zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes zu dem Zeitpunkt auf den Käufer über, in dem dieser in Annahmeverzug gerät.

7. Lieferung
Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 5 Tagen nach Warenerhalt PC-Update.ch und dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

8. Leistungsumfang / PC-Support
1. Die in der Preisliste aufgeführten Reparaturpauschalen beinhalten die Instandsetzung, Arbeitszeit, den Funktionstest.

2. In der Reparaturpauschale sind nicht enthalten:
-Der Austausch kompletter nicht reparierbarer Baugruppen (Hardware).
-Verbrauchs und Verschleissmaterial
-Fahrkosten

9. Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche gegen PC-Update.ch stehen nur dem unmittelbaren Kunden/Käufer zu und sind nicht abtretbar. PC-Update.ch gewährleistet, dass die Produkte frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum und beträgt 1 Jahr, wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalkomponenten entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, sofern der Mangel darauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff, Feuchtigkeit sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus. Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleissteile ist ausgeschlossen.

10. Haftungsbeschränkung
1. Wurde der Reparaturgegenstand oder die Ersatzteile (Hardware) nicht von PC-Update.ch geliefert, so kann PC-Update.ch für diese Produkte keine Garantie übernehmen, für allfällige daraus entstehende Schäden wird jede Haftung abgelehnt.

2. Software- und PC-Konfigurationen sind jederzeit veränderbar, daher kann nach beendeter Arbeit, keine Gewährleistung auf die gemachten Einstellungen und Konfigurationen beansprucht werden.

3. Für die Sicherstellung der Daten ist alleine der Kunde verantwortlich.
Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt. Für allfällige Datenverluste und / oder Arbeitsausfälle kann PC-Update.ch oder deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht haftbar gemacht werden.

4. Umtausch oder Rücknahme von Software ist aus urheberrechtlichen Gründen leider nicht möglich.

5. Auf Wunsch des Kunden vorgenommene Software-Installationenen, welche kundeneigene Software betreffen, bedürfen nicht der lizenzrechtlichen Überprüfung durch PC-Update.ch. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er keine Raubkopien zum Einsatz bringt. Gewährleistungsinanspruchnahme von PC-Update.ch im Zusammenhang mit ausgeführten Software-Installationen sind ausgeschlossen.

6. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

11. Sonstige Vereinbarungen
1. PC-Update.ch hat das Recht die die Reparatur von defekten Baugruppen (Hardware) und Teilen durch Tausch mit funktionsgleichen/gleichwertigen Ersatzteilen durchzuführen.

2. Bei einer Grundinstallationen des PCs, muss das original Betriebssystem inkl. einer Kopie der Lizenz vom Kunden geliefert werden, damit PC-Update.ch das System mit dem Original-Betriebssystem neu installieren kann, oder PC-Update.ch besorgt nach Absprache die Original Software dem Kunden, gegen Vergütung der entstandenen Software Kosten.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für sämtliche Ansprüche aus dem zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer bestehenden Vertragsverhältnis ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.

13. Anwendbares Recht, Datenschutz, Wirksamkeit
Der Auftragnehmer ist berechtigt, die ihm vom Auftraggeber überlassenen Daten elektronisch zu speichern und weiter zu verarbeiten. Eine Löschung der Daten erfordert die Schriftform. Der Auftragnehmer ist dann berechtigt, Kundendaten, die sich aus den Vertragsunterlagen ergeben oder die zur Vertragsdurchführung notwendig sind an Dritte, insbesondere an Kreditinstitut und Vertragspartner weiterzugeben, soweit dies der Auftragsabwicklung dient. Die geltenden Bestimmungen des Datenschutzes werden vom Auftragnehmer beachtet.

14.Salvatorische Klausel
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages oder der AGB`s ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

Stand Januar 2008



Bedingungen - Benutzung E-Shop (Technoshop.ch)

Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung zustande. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch die Zusendung einer Auftrags bzw. Bestellbestätigung via E-Mail.

Verkaufsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF), exklusiv Versandspesen & Verpackung angegeben.
Alle Preisangaben ohne Gewähr, Irrtum und Änderungen jederzeit vorbehalten! Massgebend sind die in unserer Bestellbestätigung genannten Preise.

Zahlungen
Die Rechnung ist je nach Vereinbarung per Nachnahme, Vorauskasse oder bei Abholung vor Ort bar oder innert 10 Tagen zahlbar, soweit nicht anders vereinbart.

Allgemeine Bedingungen
PC-Update.ch haftet nicht für Bestellungen, die durch technische Probleme nicht registriert oder akzeptiert wurden. Das gilt auch für zu spät zugestellte Emails. Es ist verboten, Registrierung sowie Käufe unter einem falschen (unvollständigen) Namen und Adresse zu tätigen, selbst wenn unser System diese akzeptiert hat. Verstösse gegen dieses Verbot werden zur Untersuchung an die zuständigen Behörden weitergeleitet.

Lieferkonditionen
Die Artikel werden per Post oder Kurier dem Kunden ausgeliefert. Abholung der Ware durch den Kunden bei PC-Update ist nach Rücksprachen möglich. Die Ware wird nur innerhalb der Schweiz ausgeliefert. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich.

Unsere Lieferfrist beträgt ab Bestellungseingang maximal drei Arbeitstage. Wir sind stets bemüht, die von uns genannten Lieferfristen auch bei Auftreten von nicht vorauszusehenden Schwierigkeiten einzuhalten, doch können wir dafür keine rechtliche Gewährleistung übernehmen. Die Verpackung erfolgt mit aller Sorgfalt. Die Verpackung wird zusammen mit den Transportkosten (Postporto, Frachtkosten aller Art) belastet.

Urheberrechte / Software-Gewährleistung
Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Software ist von sämtlichen Garantiebestimmungen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers.

Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Waren, berechnen wir die uns entstandenen Kosten; bei wiederholter Annahmeverweigerung wird die Kundennummer gesperrt.

Garantie
Die Garantie beginnt mit dem Lieferdatum und beträgt 1 Jahr für neue Artikel
Occasion Artikel werden mit einer 14 tätigen Laufzeitgarantie ausgeliefert.
Die Haftung beschränkt sich nach unserer Wahl auf Reparatur, Ersatz oder auf Vergütung des Bestellwertes der mangelhaften Ware. Jede weitere Gewährleistung, insbesondere auch die Haftung für Kosten der Demontage oder Neumontage sowie für irgendwelche Schäden, die unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferte Ware selbst, deren Gebrauch oder deren Mängel entstehen, lehnt PC-Update.ch ab.

Umtausch oder Rücknahme von Software ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht möglich. Wir können nicht garantieren, dass bestimmte Produkte den von Ihnen gewünschten Zweck erfüllen. Ebenso setzen einige Produkte besondere Hard- und Softwarekonfigurationen voraus. Im Zweifelsfall fragen Sie vor der Bestellung nach.

Retouren
Retouren (Garantie usw.) werden von uns nur mittels Original Rechnung oder Lieferschein entgegengenommen und verarbeitet, ansonsten werden wir diese verweigern. Der Kunde ist für die Rücksendung der Ware und deren Versandkosten zur PC-Update.ch selbst verantwortlich.

Reklamationen
Umtausch ist nur bei Falschlieferung möglich. Bei Rücksendungen muss die Rechnung oder der Lieferschein beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Bei der Beschädigung auf dem Transportweg muss innerhalb von 48 Stunden eine Reklamation erfolgen, da sonst der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz oder Vergütung des Bestellwertes erlischt. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.

Copyright
Die vorhandenen Webseiten (Homepage, Grafiken, etc.) sind Eigentum von PC-Update.ch.
Alle hier erwähnten Produkt- und Firmennamen sind Marken der jeweiligen Eigentümer.

Datenschutz
Die persönlichen Daten werden von PC-Uppdate.ch entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.

Gerichtsstand
Für sämtliche Ansprüche aus dem zwischen dem Käufer und dem Verkäufer bestehenden Vertragsverhältnis ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

Stand Januar 2008